在上次团队的“5 Minutes Show”中,我简单阐述了我对SNS的认识、对开心网的体验感受、以及SNS在旅游行业网站的应用可能性。在这里,我想再详细谈下我对SNS的个人认识。
1、SNS只是一个概念
互联网上是一个善于炒作概念的行业,无论是WEB2.0、SAAS,还是今天要讨论的SNS,我个人更倾向于其本身只是一个概念。SNS的价值在于它本身要从事的一项伟大的事业:网络的社会化,换个NSN、NSS等等的名字并不是关键。
我们都需要从一个概念下的现象去找本质,就像概念本身只是一张面具,我们再去看“现象”这一张脸,再去找到“本质”这一骨头、骨髓。面对概念,一个有良知的互联网从业人员应该不去一味跟随、炒作这个概念,而是抓住本质服务于用户。
2、SNS是虚拟与现实的桥梁
社会化网络也好,网络化社会也好,都是要将虚拟网络和现实社会进行连通,这在我的观念里是一件伟大的事情。不得不承认,我们将更依赖于虚拟网络,这里不仅仅是互联网,还有我们的手机网络、通信网络。
在和E都市网交流“虚拟城市”的设想时,我希望现实城市里所有的动态行为,都能在虚拟城市里进行实时的反映。通过庞大智能高速的互联网数据计算,来折射一个城市的行为习惯。而这种设想,和开心网所在的对人的行为习惯的折射,是一个方向的。
3、SNS更想要的是用户真实行为
有人提到开心网的注册用户量和活跃用户两、海内网用户创造的优质内容,我并不这么看,我认为SNS并不是以用户量和优质内容为目标的,而是用户的真实行为。
我之所以说是真实行为,而不是真实资料,是认为用户行为的价值远远大于用户资料。开心网并不严格要求你实名注册、也不要求你上传真实照片,这和很多标榜SNS的国内网站不同。我们设想下,我在我的朋友圈里昵称叫”引子“,谁都知道我是引子。他们在和”引子“交流的时候,其实就是和真实的我在交流,名字只是一个称谓,较真了就没意思了。
用户的兴趣爱好、教育经历、工作经历真的非填不可吗?在这个个人信息和隐私完全不安全的状况下,要拿到这些数据并非难事,但有多大的价值呢?它远远不及用户长期真实行为所产生的数据报表所带来的价值大。
在熟人社区的操作,更接近用户生活的真实行为,也相对于陌生人交友更有价值。网站完全可以通过对用户真实行为的分析,来判定一个人的兴趣爱好、消费习惯、时尚倾向……再在之后,定向营销将具有更大的定向针对性。
4、SNS需要虚拟和现实的双向拉动
单纯依靠虚拟网络进行全部的交流,不仅仅在人性上是不完整的,对网站的长期发展也是极为不利的。同样,单纯依靠现实进行全部的交流,我们可以被更多的理由所推倒其可能性。
以开心网为例,以互联网的手段将现实人脉拉上虚拟网络,在虚拟网络上的所有交流和行为,都能在现实社会里得到反馈并进行交流。现实社会的交流可能是在开心网未出现之前的旧有方式,但一定会出现新的话题、新的活动。这种线下活动,也在虚拟网络上得到反馈并进行记录和交流。
正是通过这种虚拟和现实的双向拉动,将两种环境下的关系都得到进一步改善和进步。从商业的角度来讲,网站通过虚拟网络的运营,也同时得到了现实社会的商业机会。
5、SNS适用于一切有网络条件的行业
一切有网络条件的行业,它只要有”人“这一群体在其中参与,都会意识到SNS的存在和价值。
旅游行业,作为一个专业新兴的行业,它有着它的商业机构,旅行社、酒店、景点、机票商、购物点……,以及这些机构里的经理、计调、业务人员、销售人员……随着互联网的不断普及,以及他们的互联网习惯的养成,SNS也将成为一个有效的社会化工具,为他们的人脉资源运营和现实生活的网络化,带来革命性的变革。
电子商务帮旅游行业赚钱,SNS帮旅游行业赚更多的钱。
1、SNS只是一个概念
互联网上是一个善于炒作概念的行业,无论是WEB2.0、SAAS,还是今天要讨论的SNS,我个人更倾向于其本身只是一个概念。SNS的价值在于它本身要从事的一项伟大的事业:网络的社会化,换个NSN、NSS等等的名字并不是关键。
我们都需要从一个概念下的现象去找本质,就像概念本身只是一张面具,我们再去看“现象”这一张脸,再去找到“本质”这一骨头、骨髓。面对概念,一个有良知的互联网从业人员应该不去一味跟随、炒作这个概念,而是抓住本质服务于用户。
2、SNS是虚拟与现实的桥梁
社会化网络也好,网络化社会也好,都是要将虚拟网络和现实社会进行连通,这在我的观念里是一件伟大的事情。不得不承认,我们将更依赖于虚拟网络,这里不仅仅是互联网,还有我们的手机网络、通信网络。
在和E都市网交流“虚拟城市”的设想时,我希望现实城市里所有的动态行为,都能在虚拟城市里进行实时的反映。通过庞大智能高速的互联网数据计算,来折射一个城市的行为习惯。而这种设想,和开心网所在的对人的行为习惯的折射,是一个方向的。
3、SNS更想要的是用户真实行为
有人提到开心网的注册用户量和活跃用户两、海内网用户创造的优质内容,我并不这么看,我认为SNS并不是以用户量和优质内容为目标的,而是用户的真实行为。
我之所以说是真实行为,而不是真实资料,是认为用户行为的价值远远大于用户资料。开心网并不严格要求你实名注册、也不要求你上传真实照片,这和很多标榜SNS的国内网站不同。我们设想下,我在我的朋友圈里昵称叫”引子“,谁都知道我是引子。他们在和”引子“交流的时候,其实就是和真实的我在交流,名字只是一个称谓,较真了就没意思了。
用户的兴趣爱好、教育经历、工作经历真的非填不可吗?在这个个人信息和隐私完全不安全的状况下,要拿到这些数据并非难事,但有多大的价值呢?它远远不及用户长期真实行为所产生的数据报表所带来的价值大。
在熟人社区的操作,更接近用户生活的真实行为,也相对于陌生人交友更有价值。网站完全可以通过对用户真实行为的分析,来判定一个人的兴趣爱好、消费习惯、时尚倾向……再在之后,定向营销将具有更大的定向针对性。
4、SNS需要虚拟和现实的双向拉动
单纯依靠虚拟网络进行全部的交流,不仅仅在人性上是不完整的,对网站的长期发展也是极为不利的。同样,单纯依靠现实进行全部的交流,我们可以被更多的理由所推倒其可能性。
以开心网为例,以互联网的手段将现实人脉拉上虚拟网络,在虚拟网络上的所有交流和行为,都能在现实社会里得到反馈并进行交流。现实社会的交流可能是在开心网未出现之前的旧有方式,但一定会出现新的话题、新的活动。这种线下活动,也在虚拟网络上得到反馈并进行记录和交流。
正是通过这种虚拟和现实的双向拉动,将两种环境下的关系都得到进一步改善和进步。从商业的角度来讲,网站通过虚拟网络的运营,也同时得到了现实社会的商业机会。
5、SNS适用于一切有网络条件的行业
一切有网络条件的行业,它只要有”人“这一群体在其中参与,都会意识到SNS的存在和价值。
旅游行业,作为一个专业新兴的行业,它有着它的商业机构,旅行社、酒店、景点、机票商、购物点……,以及这些机构里的经理、计调、业务人员、销售人员……随着互联网的不断普及,以及他们的互联网习惯的养成,SNS也将成为一个有效的社会化工具,为他们的人脉资源运营和现实生活的网络化,带来革命性的变革。
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November 6, 2008
文章来自: 引子作坊
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便笺@20081108

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