引子作坊

在2tan的博客里面看到产品经理EQ思考题，在这边分享给大家：

很多公司在招聘产品经理的需求中，一条很重要的需求就是有较强的沟通能力，这总能让我想起EQ这个词。到底怎么衡量一个人的EQ？这是个很模糊的问题，在我理解，一个人待人处事的能力，就能体现其EQ高低。

我深深觉得，EQ有天生的部分，但是最主要的，还是父母承袭的，我们很多处事方法，都是从父母身上折射过来。这种折射，即有父母悉心的教导，比如说告诉你遇到男性长辈应该叫叔叔，遇到女性长辈应该叫阿姨，遇到女生，不论对方长得如何，最好叫美女。同时也有体会到父母没做好，自己吸取的教训。

但是并非每个人都会接受到这方面的教育，毕竟不是每个中国父母都会关注这个部分教育。所以更多的，还是个人后天工作、生活中总结的经验。所以一个人遇到的问题越多，自己针对问题思考的越多，EQ的能力就能得到更多提高。

我这里有一个很有意思的事件，大家可以思考一下，在这种情境下你会如何处理，特别是这种突然事件，你是否有能力马上反应过来，做出合适的处理。

1、某日下班，你和公司同事背包准备离开公司，这时迎面遇到了公司ceo，你礼貌的与ceo打招呼。ceo叫住了你，请你跟他到他的办公室来一趟。这个时候你会如何处理？

2、你惴惴不安的来到ceo办公室后，ceo拿出10块钱，请你帮他买3罐可乐汽水（汽水3元一罐），要你自己拿一罐喝。这个时候你会如何回答？

3、你兴冲冲的跑去买了三罐汽水，跑回ceo办公室，结果在路上经过一个副总办公室时，发现ceo在这里，在与副总聊天。你会如何处理？

4、这时你敲门进入办公室，礼貌的将2罐汽水交给ceo，按事先的约定，你应该拿走一罐，而且你要将购买汽水找回的1元钱还给ceo，那么你会怎么做，怎么说？

5、你将钱与汽水交给ceo后，拿着属于自己的那一罐汽水准备离开，一转身却发现原来背对着门，大椅子里原来还坐着第二位副总。这个时候你该如何处理？

好了，问题都提完了。也许你的处理方法，在第一步的时候就不会走到后来我说的五种情境。但是我想这个事情还是值得思考一下。怎么把一个尴尬，转换成顺心，特别是在尴尬出现得非常突然的时候。我想这对于我们工作，无论是什么工作，都很有意义。